Política de Privacidade

Madah Studio · Madah Agência (MEI) · atualizada em 6 de novembro de 2026

O Madah Studio é o sistema interno da Madah Agência para planejar, aprovar e publicar o conteúdo das redes sociais dos clientes da agência. Esta política explica quais dados tratamos, para quê e como você pode pedir a exclusão, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quem usa o Madah Studio

Só a equipe da agência e os clientes que contrataram a agência, com usuário e senha criados pela agência. O sistema não é aberto ao público.

Dados que tratamos

• Login: nome, usuário e e-mail das pessoas com acesso ao sistema.
• Conteúdo do cliente: textos, imagens, vídeos, legendas, datas de publicação, comentários de aprovação e materiais de marca enviados pelo cliente ou criados pela agência.
• Instagram conectado (quando o cliente autoriza): o identificador e o nome de usuário da conta profissional do Instagram e um token de acesso concedido pela Meta. Usamos as permissões instagram_basic (identificar a conta) e instagram_content_publish (publicar os posts aprovados).

Não lemos mensagens diretas, não coletamos dados dos seguidores e não usamos os dados para anúncios.

Para que usamos

• Publicar no Instagram do cliente, na data e no horário combinados, somente os posts que o próprio cliente aprovou no sistema.
• Mostrar ao cliente e à equipe se o post foi publicado, com o link, ou o motivo de não ter sido.
• Organizar o trabalho da agência (calendário, entregas e relatórios mensais para o cliente).

Onde os dados ficam

O conteúdo e os logins ficam no Supabase (banco de dados com acesso restrito por usuário). Os tokens de acesso do Instagram ficam somente no computador da agência que faz as publicações, protegidos pela criptografia do Windows, e não são enviados a terceiros nem exibidos no sistema. Os arquivos são enviados à Meta apenas no momento da publicação, por um link temporário.

Compartilhamento

Não vendemos nem compartilhamos dados. Eles só são enviados à Meta (Instagram) para publicar o que foi aprovado, e aos provedores que hospedam o sistema (Supabase e Netlify).

Por quanto tempo

Enquanto durar o contrato do cliente com a agência. Ao fim do contrato, ou a pedido do cliente, desconectamos o Instagram, apagamos o token e excluímos os dados, salvo o que a lei obriga a guardar.

Seus direitos e exclusão de dados

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento. Veja como em Exclusão de dados. Também é possível remover o acesso do Madah Studio direto no Instagram, em Configurações > Apps e sites, ou no Facebook, em Configurações > Integrações comerciais.

Contato

Madah Agência · e-mail madahmkt@gmail.com

Madah Agência · nome empresarial 69.951.502 CARINE MARTOS OLIVEIRA TEOFILO · CNPJ 69.951.502/0001-02 · Franca, SP · madahmkt@gmail.com